Formation du personnel

Depuis 2012, la branche du thermalisme délivre le Certificat de Qualification Professionnelle d'Agent thermal. Ce CQP a été transformé en Titre à finalité professionnelle en avril 2017.

Cette formation, enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), a été créée afin de doter la branche d'un diplôme répondant précisément aux besoins des établissements thermaux, de professionnaliser les métiers et d'offrir aux personnels de meilleures perspectives d'évolution de carrière.

Cinq unités de compétence doivent être maîtrisées par l'agent thermal:

• Bloc de compétence 1 : Réaliser des soins thermaux prescrits par le médecin dans le respect des protocoles de soin en vigueur dans l'établissement;
• Bloc de compétence 2: Transmettre les informations et organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle;
• Bloc de compétence 3 : Etablir une communication adaptée aux différents types de curistes accueillis dans l'établissement;
• Bloc de compétence 4 : Accompagner les curistes lors des soins thermaux en utilisant les techniques préventives de manutention et les règles de sécurité;
• Bloc de compétence 5 : Mettre en oeuvre les techniques d'entretien des cabines et des équipements propres à l'établissement.

Le Titre Agent thermal peut être obtenu soit par la formation continue (formation en centre et stage en entreprise), soit par la Validation des Acquis de l'Expérience (à condition d'avoir 1 an et 1600 heures d'expérience en tant qu'agent thermal).

Une plaquette VAE à destination des salariés a été élaborée avec le concours de l'OPCA. Cliquez ici pour la télécharger.

La formation au Titre Agent thermal est dispensée par 20 organismes de formation qui ont été au préalable labellisés par la Commission Paritaire Nationale pour l'Emploi du thermalisme. Vous pouvez télécharger la liste des organismes de formation labellisés en cliquant ici.